Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für Coaching-Leistungen sowie den Verkauf von Produkten im Online-Shop

Tara Gansfort, Thrive Collective

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Tara Gansfort
Thrive Collective
Belgradstr. 52
80796 München
Deutschland
E-Mail: tara@thrivecollective-coaching.com

- nachfolgend „Anbieterin“ -

und ihren Kund:innen über Coachingleistungen, Trainings, Workshops sowie über den Verkauf von Produkten über den Online-Shop auf dieser Website. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsabschluss bei Coaching-Leistungen

Die Buchung von Coaching-Leistungen erfolgt über Anfrage per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website. Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Termin oder ein Coachingpaket von beiden Seiten schriftlich bestätigt wurde.

3. Vertragsabschluss im Online-Shop

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Ware versendet.

4. Art der Leistung / Abgrenzung zu Therapie

Die angebotenen Coachingleistungen stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Coaching und Mentaltraining dienen der persönlichen Entwicklung, Reflexion und Leistungssteigerung. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

5. Verantwortungsbereich der Klient:innen

Coaching ist ein selbstverantwortlicher Prozess. Die Anbieterin gibt Impulse, Methoden und Reflexionsräume. Die Umsetzung sowie daraus resultierende Entscheidungen und Handlungen liegen vollständig in der Verantwortung der Klient:innen. Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

6. Terminvereinbarung und Absagen (Coaching)

Vereinbarte Termine sind verbindlich. Absagen bis 48 Stunden vor dem Termin sind kostenfrei möglich. Bei Absagen weniger als 48 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar berechnet. Bei Coachingpaketen gilt der jeweilige Termin als wahrgenommen. Sollte ein Termin aus wichtigen Gründen durch die Anbieterin abgesagt werden müssen, wird ein Ersatztermin angeboten.

7. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die Zahlung für Produkte im Online-Shop erfolgt unmittelbar im Bestellprozess.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• Kreditkarte über Stripe

• Apple Pay / Google Pay über Stripe

• PayPal

Rechnungen werden auf Anfrage nach dem Kauf erstellt.

8. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand erfolgt über folgenden Versanddienstleister:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage, sofern auf der jeweiligen Produktseite keine andere Lieferzeit angegeben ist. Die Versandkosten betragen derzeit 3,55 € innerhalb Deutschlands und werden im Bestellprozess angezeigt. Die Anbieterin behält sich vor, Versandkosten künftig anzupassen.

9. Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde die Anbieterin mittels einer eindeutigen Erklärung informieren:

Tara Gansfort
Thrive Collective
Belgradstr. 52
80796 München
Deutschland

E-Mail: tara@thrivecollective-coaching.com

Folgen des Widerrufs: Wenn dieser Vertrag widerrufen wird, werden alle Zahlungen, die vom Kunden erhalten wurden, spätestens binnen vierzehn Tagen zurückgezahlt. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware muss unbenutzt und im ursprünglichen Zustand zurückgesendet werden.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Anbieterin.

11. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

12. Haftung

Die Anbieterin haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

13. Vertraulichkeit

Alle Inhalte sowie persönliche Informationen aus Coachings werden vertraulich behandelt.

14. Urheberrecht

Alle Inhalte, Materialien, Unterlagen, Workbooks, Texte, Übungen und Konzepte sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für die private Nutzung verwendet werden. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung - auch auszugsweise - ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

15. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf dieser Website und unter Beachtung der DSGVO.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist Gerichtsstand München.

17. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27a UStG: DE13350923666